旅游计调是做什么的

旅行社计调一般做什么工作？

工作内容：散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

计调注意：

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。

如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。

扩展资料

工作流程：

1.报价

依据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格信息（报价）；

2.计划登录

接到组团社书面预告方案 ，将团号、人数、国籍、抵/离机（车）时间等相干信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预告，必须恳求对方以书面方式补发筹划，或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名，回传作为确认件；

3.编制团队动态表

编制接待计划，将人数、陪伴数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中；

4.筹划发送

向各有关单位发送方案书，逐一落实。

旅游计调是旅游行业中的一个分支职业，主要任务是安排旅游团队的用车、住宿、吃饭、门票、司机导游的安排、成本的核算、同行间的相互交接等等。（1）负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。（2）在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。（3）做好昼夜值班记录和电话记录，并正确无误地进行转达与传递。（4）全社的接待计划应做到了如指掌，并在登记表上及时标出接待团的编号、人数、服务等级、订房情况、抵离日期、下一站城市、船班或车次时间等。（5）掌握旅游团取消、更改情况，并及时通知有关人员做好调整接待。

计调旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类：

1、按目的地分：可分为国内计调、出境计调、专线计调

2、接客源分： 可分为组团计调、地接计调导游导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游，英文叫TourGuide或Guide。在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。按照具体工作内容不同，可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。

旅游计调师简称“计调”。“计调”是进行旅游实际操作的专业人员，主要负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。旅行社开辟一条线路、带一个团能否赚钱、盈利多少，全靠“计调”进行掌控核算

计调就是在旅行社啥事都要做的人，做完一个旺季神经都会奔溃的岗位！按区域划分为：周边计调，国内计调，出境计调。要求对自己负责的地区景点，酒店，餐厅，交通等情况非常了解，我们公司的计调经理甚至可以估算出这个高速什么时候会堵车，这都需要长期的工作积累。按操作环节分为：地接社计调，专线（批发商）计调，组团社计调。工作内容差不多，很多大社既有地接社，同时做专线（批发商），并且有自己的组团社。例如众信，康辉等等计调的工作主要内容包括以下几点：

1、搜集负责区域的旅游资源，包括景区政策，酒店政策，餐厅用餐环境标准，导游联系方式，交通资源（航空公司，铁道部/票务中心，车队）.事无巨细，只要可能会用上的资源都可以背着，说不定将来就能用得上。

2、设计线路，根据市场环境，客户需求设计相应可实施的线路。你在市面上详细的线路都是专业计调做出来的，会需要详细到游览时间，交通时间，用餐时间地点标准，参考酒店等。

3、核算报价，每一条旅游线路就是一个产品。每个产品多少钱都是需要计调核算好的，旅游是个利润率低的行业，这就要求计调在核算的时候务必要保证价格的准确+有竞争力。

4、团队操作，出发前需要提前安排好：派哪个导游带团？确定在哪个酒店入住？在哪个餐厅用餐？司机联系方式，车牌号，航班号信息，送机人是谁？当地天气情况怎么样？在出团中，需要应对各种突发情况，需要保持24小时开机，随时处于工作状态。回团后，需要做好账单，包括支出账单和收入账单。旅游行业整体工资不高，就不要期望计调好到哪里去。平时工作还好，就是到了旺季和出现突发情况时，整个人精神都是紧绷状态。本人做过2年的国内组团计调，遇到过食物中毒，航班临时取消，导游甩团，汽车爆胎，铁路被洪水冲垮，山洪滑坡景区停业.旅游途中会遇到的问题有时候真的没法预想，只要是有团在外面心就一直悬着，睡不好，吃不下，玩不痛快。现在没做了，整个人都轻松了许多。只是简单的说说啦，不喜勿喷。