什么是电子商务专业

什么是电子商务专业，我学了他可以干什么？

本人正是电子商务十多年老兵，我来仔细讲下电子商务涉及到什么你也就知道电子商务专业要讲什么了：

首先，了解一下什么是电子商务，电子商务其实它的本质还是零售，通过线上渠道，将商品从生产端，批发端等销售给消费者。

其次，需要知道下整个电子商务流程所涉及到的链条，这个其实线上跟线下稍微有区别，但总体来说是一致的：

第一，供应链端，做电子商务一般需要有供应商和产品，例如如果只是从生产厂家拿货，那需要有人去开发供应商(资质确认，合作洽谈例如怎么供货，怎么结算等)和产品(最终会上架销售)，然后将这些供应商和产品信息给到相应的运营端或者是销售端(各家公司的角色定位不一样，但总体差不多)录录入系统。如果做电商还涉及到自主生产，那么整个供应链的链条会更加复杂。你需要从产品生产的原材料开始进行采购管理，生产管理，库存管理等等。

第二，上架端，这个每个公司的叫法不一样，上架角色一般负责将已经开发的产品上架到系统(电子商务，自然需要一切信息电子化)，这里就涉及到如何定价(毛利策略)，如何描述产品(策划，文案等)，如何获取产品图(找图，自己拍摄，外包拍摄，图片设计等)等。

第三，运营端，有的公司商家端也属于运营，运营也属于销售，叫法不同。产品商家到网站可以展示给客户之后，还需要想办法如何最终促成转化。

电子商务的核心就是转化率，客单价，复购，最终想获得利润这三点必须重视，因此，运营要做的就是想办法提高网站的转化率，产品展示设计，购物流程设计，交互设计，以最快的效率找到想要的商品；另外，也要想办法把客户可能感兴趣的东西推荐给他，提高客单价，让客户每次都能买更多的东西；还有，就是做好客户的服务工作，例如说做一个健全的会员体系，积分体系，用户营销体系等。所以通过这点其实你也可以看到运营是有很多细分方向的，所以很多公司也会把运营岗位拆分为例如品类运营，商品运营，活动运营，用户运营等等。

第四，市场端，电子商务抢的就是流量，怎么能把高质量的客户流量拉到你的网站上产生转化，这就涉及到市场推广，例如搜索引擎优化，搜索引擎推广，社交媒体推广，网盟推广等等。

第五，物流端，其实物流端在供应链端也有体现，因为商品最终是需要从生产商流转到我们手里，再流转到客户手里(一般是这样，不全是)。这里想说的物流端就是如何把商品送给客户，比如国内需要你考国内物流，如果你做的是跨境电商，那么你还要想办法打通整个出口渠道，你是走一般报关出口还是小包包裹出口等等。还有反向物流，也就是退货流程等等。

第六，系统端，电子商务势头发展迅猛，体量大的商家每天需要处理的商品数，订单数都是非常庞大的，尤其例如天猫发起的双十一，京东发起的618，这必须依赖非常高效的电子商务系统。

说起电子商务系统，那么就可以细分到特别细致，比如专门负责产品信息的，前端面相用户的，供应链采购管理的，订单管理的，仓储物流的，用户管理的等等。

所以理想的电子商务专业应该是能够让学生充分了解电子商务的各个环节，对各个环节有所了解，并最终能够找到自己感兴趣的方向。

但目前很多高校的电子商务专业还是主要偏向上面的部分方向，例如计算机知识和技能相关，市场营销相关，经济学相关，物流相关等。

我找了下南开大学的电子商务专业课程介绍，如下：宏观经济与微观经济，管理学，市场营销，计算机与网络技术基础，信息系统设计与分析，供应链管理，物流管理，电子商务与网络营销，电子商务信息安全，电子商务与金融等。

个人觉得还有两点是高校可以补充的，一方面是消费者行为学，心理学的研究，因为我上面说过了，电子商务本质是零售，把东西卖给别人，所以行为和心理要研究。另一方面就是大量的案例研究，国外和国内的，国内业务、出口和进口业务的领导者企业的学习和研究。

以上纯手打，希望对你有所帮助

随着中国电商的快速发展，电商产业不断壮大，对专业性人才的需求更为迫切。所以很多高校都开设了电子商务的专业，那到底电子商务是学什么东西呢，简单的讲就是学怎么在网上卖货？学一些在网上卖货的方法和理论。有用是肯定的，因为现在是互联网时代生意不能像传统的生意那样做了，企业都要触网的话，就要电子商务方面的认识及人才，如果没有电子商务方面知识或人才，那你就没法和竞争对手竞争了。

下面说一下电子商务自己要学哪些东西哪些最有用哪些最实用。

一般来说，电子商务主要涉及两方面的知识，一方面是网店的运营，另一方面是平台的运营，网店的运营的话，相对来讲是简单一点。

如果从网店的角度去学的话，商品规划及管理、渠道的规划及管理、电商客服、电商物流管理及市场推广是必须要学到的知识。

学习电子商务除了上面说到的还有一点最重要就是在学习这些知识的同时最好自己开一个网店，只有在实践中，你才会发现理论知识只是带你入门，很多解决的方式，要在实践中随机应变。

上面简单说了一下电子商务是学什么和他有什么用处。

电子商务需要学习的东西很多，虽然说电子商务是虚拟的网络交易平台，可是电子商务对于专业知识的要求一点都不比现实交易的专业知识少。这样说吧现实交易该会的你都要会，不该会的你也要会，自己想想吧难不难？

说难也不难只要找到电子商务的发展规律就比较容易入手一些，下面是一些要掌握的专业知识：要全方面的掌握管理，经济，营销以及网络技术，还有各种网络法规等，这些都是属于基础性的课程，当然还需要学习企业的行政管理，另外还需要了解一些人力资源方面的知识，也需要学习心理以及公共关系，当然还需要了解一些基础的会计知识。

这还没完掌握以上的这些专业知识外，还要对所经营的产品有所了解，正所谓万影不离其宗，只有充分了解产品特点属性后才能有针对性的做好市场营销，还有网络运营的操作以及文案与图片信息的处理。

最后电子商务是个小生态，工种工序繁多需要团队的配合，所以需要企业制定文化价值引导。正所谓：无规矩不成方圆嘛！所以要了解企业的文化价值，只有了解了企业的文化价值，参与了和维护了企业的文化价值，你才能与企业与电子商务一同成长。

计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

来分享下，对于中职生电子商务专业，学生应该要掌握的技能。（如内容引起不适或不赞同，自动忽略哈)仅仅是分享，无它！

一、电子商务学什么？

首先，你学习了电子商务，哪些课程是你的优势，电子商务学的课程大多跟计算机互联网相关，还有物流基础还有管理学的相应知识点，就从以下几个方面说说。

1.电子商务后台数据运营和分析。如果你是计算机知识与技术过硬，有着扎实的功底，那么对于男生而言这是个发展前景不错的岗位，慢慢往上很容易提升，并且自己也能够学习到很多的技术。

2.网页设计，网页美工与设计是电子商务专业必学的课程也是要学好电子商务专业的必备条件，不过设计这个方法给你了，要看你个人对于设计对于美的敏锐度怎么样，反正后天修行看个人了。

3.电子商务与物流，物流是电子商务得以正常的运行的基本保障，他们二者是不可分离的，所以你要是对于物流学的好，也可以从事相关的工种，比如：店铺物流的选择，对比，路线的规划啊

4.客服，在线客服也是一个基础的工种，这个是个基础的岗位，但是对于应届毕业生而言，可以接触到很多东西，了解电子商务的整个流程，知道电子商务是由何而来，怎么发展

5 运营及相关

二、先一谈谈在学习中要掌握的一些知识结构

随着互联网的发展，电子商务在这个时代中得到了非常蓬勃的发展。

电子商务是一个整体的系统流程，我们所熟知的电子商务公司里面有很多部门的整合起来才形成今天这样一个非常完整和流畅的模式！

你至少要了解电子商务有哪里内容？然后再根据这些内容，了解下其中的专业知识，确定一个点，然后有计划的去学习，不需要学的全面，把里面的某一项内容搞清楚了，精通了，你就OK了，就业也好，自己创业也好都有相应的本领！

1 电子商务技术基础---网站开发

这是电子商务非常核心的内容。对于学习者有着相对比较高的要求！要学些写代码、见网站架构、C#等内容！有一定数学基础或逻辑思维基础会比较好

2 电子商务运营、推广、方案编写

这是电子商务平台能否生存的重要根据，产品供应商有了一定要有好的供销渠道，同时如何卖出去，好的包装好的运营推广模式必不可少，文案的编写创意也是需要学习的。

3 电子商务--网店客服

这涉及到售前、售中、售后的一系列服务，及相关产品的咨询！

4 电子商务美工、网页制作

网页三剑客必须要熟练操作并精通这些流程

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