机关单位调研报告

篇一：行政机关事业单位实习调研报告

调研报告

一、调研背景

随着我国社会主义进程的逐步完善，国家的各项制度也逐步完善，各项行政机关设置也日益健全，公安局、法院、检察院可谓是国家执法机关的铁三角，三者各司其职，共同坚守职责，维护国家安全和人民安居乐业，为社会主义事业的建设提供了可靠的保障。法院作为执法这个大系统中的一员即审判机关，其作用不容忽视。作为一名法院实习的财务会计人员，本文主要就财务会计问题进行调研，找出其中的问题并提出自己的意见和建议。

二、调研对象

XXXXXX法院

三、调研时间

2012年12月至2012年03月

四、调研地点

XXXXXXXXXXX

五、单位基本情况

县（区）人民法院，是基层人民法院，是四级审判机关中最基础的组成部分。法院是司法(审判)机关，是负责审理案件，解决基本民事、行政、刑事案件纠纷的国家机构。各基层法院都拥有和行使调解的职能。

法院职责：

（一）审判法律规定，基层人民法院应当依法在职权范围内受理和受理的自诉和公诉的刑事、民事、行政等第一审案件。

（二）依法行使司法执行权和司法决定权。

（三）依法决定国家赔偿。

（五）行使审判监督职能。

（六）研究、征集对法律、法规、规章草案的意见；对案件审理中发现的问题提出司法建议。

（七）负责指导全县（区）法院思想政治工作、教育培训工作；按照权限管

理法官及其他人员；协助管理全县（区）法院机构、人员编制工作；主管全县（区）法院监察工作。

（八）结合审判工作宣传法制，教育公民自觉遵守宪法和法律。

（九）协调、管理、监督民众陪审员和调解员的各项工作。

（十）承办其他应由基层法院负责的工作。

六、事业单位的财务现状及原因分析

通过三个月的实习及对其他事业单位的调研在财务中发现，行政事业单位的财务开支较为混乱，有些部门与单位的补贴、奖金等支出数额达到人员经费的30以上，占国家统一工资标准的40以上。这种状况，应引起各级政府和财政部门高度重视。

纵观各行政事业单位的财务开支及补贴等发放情况，按其内容与性质可分为四种类型:㈠补贴类。含有误餐补贴、不休假补贴、下乡及外勤补贴、加班工资、水煤电补贴、专业人员补贴等。㈡津贴类。含有夜班津贴、保健津贴、岗位津贴、专业人员津贴等。㈢奖金类。含有安全生产奖、考勤奖、考核奖(含条块单项考核)、工业目标考核奖、部门表彰先进奖等。㈣其他类。含驾驶员补贴、差旅费、奖励基金、值班费、劳务费等。导致行政事业单位开支膨胀的原因，主要有以下几个方面:

1.1政出多门，越规发放

根据国务院关于严格控制发放各种补贴、津贴的有关文件精神，凡涉及国家机关、事业单位工作人员(含离退休)的工资、福利、奖金、补贴、津贴等方面的财务制度的制定权限和修改权限，一律集中在财政和人事部门，其他行业主管部门无权自行决定。但是，有些部门(主要是上级主管部门)，不是按规定要求执行财务开支标准，而是想方设法做好人，越俎代庖制定财务开支标准。

1.2自立名目，私自发放

一些行政事业单位，片面强调本部门本单位工作的特殊性，擅自随意制定财务开支标准，增加了单位的经费支出(事业支出)。有些单位在自行制定财务开支标准时，强调经费自筹，而一旦既成事实后，就要求财政部门追加经费指标。

1.3淡化考核，固定发放

现行的一些补贴或津贴，文件规定要在量化考核单位每位工作人员的“勤”况后才能发放。在具体执行中，有些部门或单位怕得罪人，采取“一视同仁”的办法，固定发放。如目前反映较大的误餐补贴和夜班津贴，各机关单位都执行了定额的标准，大体每人每月夜班津贴在25～9xxxx、误餐补贴在60～12xxxx不等。

1.4各垒阵营，超常发放

有些单位与部门根据自身特点，在自我“创收”、节节高攀的情况下，首先考虑的是职工福利。他们紧扣中央、省、市有关部门规定的财务开支标准，力争财政多核拨补助资金。如某报社，在人员经费支出方面，除了工资及正常补贴外，设置了“满勤奖”每人每月10xxxx；“工作量考核奖”每人每月10xxxx；“加班补贴”每人每月6xxxx；“煤气补贴”每人每月5xxxx；“夜班补贴”每人每夜1xxxx；“月度考核奖”主要负责人每人每月约490～50xxxx左右，一般人员均在30xxxx左右。照此粗略计算，该单位每人每月可取得约为80xxxx左右的超常补助及奖金。

1.5竞相攀比，争先发放

由于目前行政事业单位财务开支标准的制定政出多门，地区间、部门单位间标准不统一，再加上执行过程中控制不严，造成攀比之风盛行

1.6上级决定，下级发放

有些行业、系统的主管部门，为了本系统的利益，借助于部门管理的优势，制定行业开支标准，要求在系统内执行。不少行业、系统主管部门在自行出台新标准时，都加上一条：提高标准、扩大执行范围增加的支出，由地方财政负担。

1.7渠道多样，隐蔽发放

我们××××××部分单位已由银行代发工资及奖金，其发放数额全部打入银行代发的职工工资信用卡中，而原始凭据上既无领款人签名，且无具体支出项目名称，给财务检查工作带来了一定难度。目前少数行政事业单位为调动广大职工的积极性，对主要内部科室实行经费双包干制度。这样，有些补贴、津贴、奖金等支出及审批，全部在科室收支包干中“明正言顺”地列支了。

七、对策及整改建议

1.1统一思想，提高认识

各级财政部门应抓住学习和贯彻江总书记关于财政工作重要论述的有利时机。按照财税工作“三个有利于”的根本标准，调整好新时期财政工作的方向，把工作重点转到加强财政支出管理和改革上来，走出注重“分钱”的偏狭圈子，切实加大部门预算支出管理和监督检查力度，提高财政资金的使用效益。

1.2全面清理，统一规范

为了有效地控制经费支出规模，建议对各项开支标准进行一次全面清理。要重申：各项开支的范围和标准，必须由人事部门和财政部门规定，其他任何部门不得擅自出台开支政策。凡上级人事部门、财政部门出台的支出政策，必须由本级人事、财政部门发出通知后，各单位方可执行，不可自行其事。凡是违反人事、财政部门规定的开支项目、范围和标准，必须一律取消。

1.3规范程序，立即报批

财务开支标准的出台，除要经过政府有关职能部门审定外，还要报上级政府有关职能部门审批后方能颁布实施。具体程序办法是:制定新的费用开支标准时，先要通过本级有关主管部门及人事、财政部门联合审查，报本级人

民政府或上级有关主管部门审批。本级政府或上级有关主管部门在接到下级财政部门报来的财务开支标准申请时，先审查新增开支项目的合理性，然后审查该地的财政财力状况，凡对地方财政不能平衡的新增开支标准项目，一律不予批准。同时，还要照顾到相邻周边地区的情况，考虑到地区平衡问题。

1.4完善制度，合规运作

对于少数遵守财经纪律、执行开支政策观念比较淡薄的乡镇和部门，财政主管部门应按照新《会计法》和其他有关法律、法规及财务规章制度的规定，帮助和指导各预算单位建立并完善内部财务制度建设，提高单位的内部控制水平。在具体执行过程中，要以促进事业发展为前提，要从全局出发，根据财力可能，合理确定支出项目，切实压缩单位的经费开支规模，缓解地方财政平衡压力。

八、总结

通过这次实习，对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了很多自己财务会计知识的漏洞，对好多基础性的知识不是很肯定，需要重新回顾、

学习。我也知道对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会，对于自己浮躁的心里也需要调整，把心态整理好，对自己有正确的认识与评价，才能清楚自己适合什么样的工作，明白自己需要努力的方向，也学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础，为我们就业找工作指明了方向。本科即将毕业，面对以后的道路，我该何去何从?通过这次的实习，面对面的接触社会，使我清醒得认识到，只有加倍的学习，不断提高自身的文化知识，养成良好的行为规范，掌握更多的知识，才能在社会上有立足之地，才能成为社会有用人才。

篇二：周边企事业单位调研报告

周边企事业单位人员数量调研报告

一、调研说明

客服部为确定团购卡的数量，对周边企事业单位经营及发展情况进行调研。通过调研，了解该地区居民消费水平及需求情况，为正确决定商场的团购数量、团购卡经营方针提供依据。主要有以下内容：①在商场周围的社区对居民消费需求进行调研。②对周边企事业单位经营及发展情况进行调研，以了解经济发展现状、潜力及对当地居民生活的影响。

二、商场周边环境状况

本项目位于经开第五大街经南三路。经开区拥有留学人员创业园、国家高新技术创新中心、保税物流中心等国家级开放平台。全区聚集各类企业3000余家，其中外商投资企业205家，上市公司直接投资项目29个；世界500强企业36家，占全省的40%以上。目前已形成汽车、装备制造和现代物流三大主导产业。因此本商场周边厂区众多，本次调研单位有：

（1）汽车、机械制造类：郑州日产汽车制造公司；海马郑州基地；德亿重

工；郑州煤矿机械集团股份有限公司；郑州信昌汽车部件；郑州兴宇汽车零部件有限公司；富士康经开厂区。

（2）科研类：河南省锅检院

（3）科技类：旭飞光电科技；郑州银特电子；郑州三晖互感器有限公司。（4）医药类：河南九州通医药有限公司。

（5）教育类：郑州市八十五中；经开区实验小学；经开区第一幼儿园；郑

州交通技师学院；经开区外国语女子中学；育人学校。

（6）医院：郑州市第七人民医院。

调研的23家单位员工总数在三万人左右。汽车、机械制造类工厂普遍员工数量较大，教育类单位相对员工数量较少。

三、消费者情况

（一）消费者基本情况

主导产业决定企事业单位员工性别构成中以男性居多。年龄构成中员工年龄

以21～40岁者最多，富士康用工的年轻化及教育制度的使然，使年龄结构分布偏向中青年。

根据各企事业单位的招聘启示显示，招聘要求学历基本是大专以上学历，富士康一线员工要求相对较低，初中以上学历即可。可见，员工的文化素质是比较高的。

除富士康外其他单位员工多为本地居民，家庭常住人口以3口之家为主要家庭构成，不排除部分居民家庭以人口较多的大家庭为主，但也应注意家庭规模向小型化（3口之家）发展的趋势，商品销售应与之相适应。（二）消费者购买力及消费水平

调研资料显示，周边企事业单位员工的购买力及消费水平属中等偏上，这点可以从居民自我评价以及居民区的车辆拥有量上反映出来。

随机访问调研中，被调研者本人月收入（包括工资、福利、补贴、奖金）为4000元左右，根据2015郑州市人力资源和社会保障局发出的通知，郑州市最低工资标准为1600，收入为最低工资标准的将近3倍。被调研者月家庭生活费支出为2000元左右，收入有结余，生活水平自我评价为中等。

在周边小区随机调研中，居民区内停放的主要交通工具为车辆，这些也在一定程度上反映出当地居民的生活水平。富士康公寓内停放的交通工具主要为：电动车、自行车，但员工数量巨大，且生活用品重复购买率较高。（三）消费者购物行为情况

周边居民购买主要日常用品的地点是距家地点最近的商场，这部分消费者约占50％，有30％的居民选择上下班路上的商场，20％居民则随意性选择商场。这就是说，大约有70％的消费者的购买活动是在离家庭和工作地点较近的商场发生的，这就为商场确定销售对象提供了依据。有近2／3的消费者在购物时有明确的目标，有1/6的消费者购物时无固定目标，看什么好就买什么，有1/6的消费者以逛商店作为娱乐和消遣，另有极少量的消费者另有打算。

消费者在选择购物场所时，最注重的是商品质量因素，其他依次为商品价格因素、交通便利因素、服务因素、购物环境因素、品种因素、个人习惯因素和其他因素。同时，有一半以上的消费者购物时注重商店环境和文化氛围，有1／3的消费者认为无所谓，另有少数消费者对此并不注重。

周边居民在消费心理上存有差异，较多消费者的消费心理仍是“求实、求廉”，这部分消费者以中老年为主。而另一部分消费者的消费心理则是“求新、求美、求荣”，这部分消费者以青年人居多。因此，商场经营要满足不同消费心理消费者的需求。

（四）对周边购物状况的分析

目前经开区内无综合购物商场，距本地区最近的商场是位于航海路中州大道的一站广场，但因中州大道修路和航海路地铁施工问题，商场交通状况不好，且商场外停车位没有规划管理，大部分消费者觉得购物不便。

四、商场经营分析

从消费者情况我们可以看到，本商场有着许多吸引顾客有利条件。（一）商场经营的有利条件

周边人口众多，居民受教育程度较高，有着十分庞大的市场需求。企业的增加，经开区的招商引资政策的实施，员工收入也会随之增加。此次调研的企业尽管有盈有亏，但几乎所有的企业都对今后的发展持乐观态度。此外，新的工资制度改革也将使企事业单位和离退休人员收入有一定程度的增加。企事业单位也更注重员工福利，以激励员工。因此，该地区巨大的现实需求和潜在需求为商场的团购经营提供了十分有利的条件。

本地区目前正处于发展上升阶段，新建成的富田九鼎小区和世和小区，新小区的入住会使当地及周围人口数量激增。由于新居民来自各行各业，故具有较强的购买力，有利于商场的不断发展。

目前新实施的员工休假制度，使人们的闲暇时间增加，使进入商场的人数增加，有利于商场的繁荣。

五、对商场团购经营的几点建议

1.在服务宗旨上，考虑到当地的实际情况，本商场团购经营主要以本地区

工薪阶层为消费服务对象，树立“立足于本地，为本地居民提供优质服务”的宗旨。

2.在经营方针上，商场所经营的商品项目、品种及价格，都要适应当时、

当地居民的消费水平和欣赏水平，不能过高，也不能过低，还要根据商业竞争要求、商业发展趋势要求、消费者要求，以及本地区今后发展等

要求综合考虑，以满足本地区消费者的购物需求。

3.在商场设施和购物环境上，应对购物环境给予一定的重视，在力所能及

的条件下，努力营造一个舒适的购物环境，给当地居民以全新的感觉，吸引更多的消费者来此购物。

4.在服务质量和品种上，应把提高服务质量放在首位。服务质量包括商品

质量、服务态度。售后服务等方面的内容。在调研中随机采访得知当地居民将商品质量因素排在选择购物场所第一位，对假冒伪劣商品深恶痛绝，同时普遍要求新商场的营业人员有较好的服务态度。因此，商场必须严把商品质量关，加强对营业员的培训，提高其素质，以取得消费者的信任。

5.采用适当的广告方式加强广告宣传。周边一部分的消费者已知道本商场，

但仍有许多居民不知其名。在广告宣传中除采取一般性大众媒介宣传外，还可去周边居民小区和企事业单位（如富士康、东风日产、海马等）内分发一些宣传材料，这些都将有助于提高商场的知名度和增强顾客对商场的亲近感。

总之，作为本地区规模最大、现代化程度最高的商场，不仅要有琳琅满目的商品，还应有完善的服务设施、良好的服务质量、很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都离不开商场全体员工的长期共同努力。

附：周边企事业单位员工数量调研结果

周边企事业单位员工数量调研

篇三：关于机关单位的人脉关系和管理模式调查报告

关于机关单位的人脉关系和管理模式

的调查报告

2013春行政管理本科李林忆1351001211795调查时间：2014年10月15日至11月20日

调查地点：威远县公安局

调查内容：机关单位的人脉关系和管理模式

调查结果：

第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

一、挣钱的辛苦

整天在单位辛辛苦苦上班,天天面对的都是不一样的事物,事情多，又复杂，每天都在这个环境中学习不同的知识，每天面

对的人和事都不一样，在单位上班还要学会随机应变，头脑必须保持清醒，思路要清晰，不能出半点差错，在那时,我才真真正正的明白,原来父母挣钱真的很不容易!

二、人际关系

在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,因为在我身边的每个人都能成为我的交往对象。身边的人不仅是经常与我在一起或者有联系的人，还包括经常出现在我身边而我却很少在、注意到的人，或者注意到了但没有从实质上认识的人，拓展人际关系，进行人脉资源挖掘的时候，这些资源非常重要，浪费掉这些“唾手可得”的资源非常可惜。在发现资源这方面，营销人员做的非常好。这些人往往在他们途径的任何地方来制造、寻找机会和身边的人搭讪。事实上，我们每天都会和很多人发生联系，但有许多对象都被我们忽视了。每个人都有其存在的价值，交朋友也好，寻找合作伙伴也罢，不是所有的事情都跟权和势挂着钩。当然，如果我一心想进入上层社会，专门去些高档场所认识一些上曾社会的人也不是不可以的。问题是，如果连我身边最简单、最触手可及的一些人脉资源我都挖掘不出来的话，恐怕直接到高档场所去结识上层社会的人也有些困难。因为这个能力是不分阶层的，我只有

具备了这种能力，不管我出身如何，无论在什么地方，做什么事情都能游刃有余。

我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。

在这次社会实践中让我掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被单位和社会所淘汰。

三、管理者的管理

在单位里边,有很多的基层人员和中层干部,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理者,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个下属,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

四、管理时间

如何安排时间，是每个人的头等大事。时间安排得当，就会使你有序地工作;安排不当就会手忙脚乱，甚至影响工作效率。如果你是一名单位的员工，这会使你的上司对你感到不高兴，自己也会为没有提高工作效率而感到烦恼。

时间管理就是在日常事务中执著并有目标地应用可靠的工作技巧，引导并安排管理自己的工作与生活，合理、有效地利用可以支配的时间。时间管理探索的是如果尽量少浪费时间，以便高效地完成既定目标。所以，时间管理的问题并不在于时间，而是在于如何善用时间。其实，时间管理即自我管理—改变习惯，合理利用时间，使自己的工作和生活更有效率，获得成绩。

首先，对每天要处理的事务，要根据轻重缓急排好顺序，先处理重要且紧急的，再处理紧急的但不重要的，然后是一般的事务。

其次，开始做一件工作前，应先将所有需要的资料准备好放到桌上，以便随时调用或翻阅，这样可避免为寻找遗忘的东西浪费时间，打断思路。

再次，工作中多运用电话、电报、电子邮件、网络和复印机、传真机之类的辅助性设备，节省办事时间。在上衣口袋放一支笔和一本备忘录。这样一来，即使身边的公文包，也能立即记下备忘，还可以随时做好应处理事务及新创意、好点子的记录。

最后，在拿起电话进行工作所需的联络前，先准备好要用的东西，如纸、笔、姓名、号码及预定话题、资料等。

五、自强自立

俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困

难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

六、认识来源于实践

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

七、专业的重要性