温暖，在我小时候的记忆里就是寒冷的冬天有人递给你一杯热茶、在妈妈的怀里安心地睡着、一束阳光打在自己身上，暖洋洋的……而那天，我终于明白了“温暖”这个词的真正含义。

那天是一个下雪天，整个北京像笼罩了一层牛奶似的薄雾一样美丽。我们6点半就出门了。好不容易等上了公交车，可是抬眼望去，车里每一个人都在侧着身站着，人非常多，十分闷热。“唉！”我对妈妈沮丧地说道，“这儿的人太多了，我们还是换下一辆车吧。”还没等妈妈反应过来，一位年轻的售票员叔叔从车窗里探出头来，焦急地对我们喊道：“没事儿，您挤挤就上来了，孩子不也得上学吗？”一听这话，我和妈妈不顾一切地快步走了上去，可是实在没有地方了。那个售票员叔叔拿着他的扩音器，把它举在胸前，大声喊道：“大家都往里挪一挪，让她们到后面去！”乘客们一听这话，赶紧一个一个地向里挪动，我们成功地走到了后面。我看见售票员叔叔嘴角微微向上扬了扬，会心地笑了。

这时，车停了，后面几个刚上来的乘客举着公交卡大声冲售票员喊道：“您帮我们刷一下公交卡行吗？”只见叔叔爽快地答应了他们的要求，他慢慢把身体向前倾，手扶着栏杆，把手使劲向前够才拿到了卡。到了刷卡器旁边，直到发出“嘟”的声音。再转过身，手扶着栏杆，身子向前倾，一个个地递回去。那些被帮助的乘客都感激地说道：“谢谢您啊！”叔叔的汗从脸上一滴一滴沁出来，但是他还是高兴地说道：“没事！这是我应该做的！”

这时，广播响起了：“翠微大厦到了，该下车的乘客请下车……”我和妈妈缓缓穿过人群，慢慢地走下车去……公交车缓缓地开走了，一阵冷风吹来，脸上感到阵阵寒冷，可心里却涌上一股暖流，久久不能平息。